5 フォース分析
マイケル・ポーターが提唱した業界構造分析の代表的フレームワーク。新規参入の脅威 / 代替品の脅威 / 買い手の交渉力 / 売り手の交渉力 / 既存競合との敵対度の 5 つの力で、業界の収益性と競争環境を捉える。
Web 担当者にとっては、コンテンツ戦略やキーワード戦略を立てるときの「業界全体の俯瞰図」として使える。たとえば既存競合との敵対度が高い領域で同じキーワードを狙うとレッドオーシャン化するので、買い手の交渉力を下げる(独自情報で乗り換えコストを高める)コンテンツに寄せる、といった判断ができる。
Web 担当者が単独で 5 フォース分析を回すことは少ないが、経営層や戦略策定者の成果物を読めることが大切。なぜこの領域に投資するのかという根拠を共有するために、業界視点の言語を持っておくと議論がかみ合いやすい。
担当者が陥りやすいのは、5 つの力を点で見て関係性を見ないこと。たとえば「代替品の脅威 = AI チャットボットが情報提供で人間の業者を代替する」といった構造変化を見逃すと、戦略が時代遅れになりやすい。
言葉をよく利用する人
- 経営層
- マーケター
- Web 担当者(発注側)
- プロデューサー
会話上での使用例
なぜこの領域のコンテンツに投資するのか経営層に聞かれる場面
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経営層
どうしてこの分野のコンテンツにそこまで力を入れるんだい。
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Web担当者
5フォース分析で見ると、買い手の交渉力が強い領域なんです。情報の独自性を高めて乗り換えコストを上げないと、価格だけで比較されてしまうので、そこにあえて投資しています。
中期計画のレビューでマーケターと競争環境を確認する場面
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マーケター
最近この市場、新規参入の脅威が高まっている感じがするんですよね。
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Web担当者
そうですね。5フォース分析の枠で見ると、AIチャットボット系のサービスが代替品の脅威になってきています。防衛策として、指名検索を強化する方向で組み立てたいです。
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マーケター
では指名検索の強化を計画に盛り込みましょう。