タスクオートメーション
下書き・要約・データ整形といった、既存の「特定の作業(タスク)」を AI に自動化させる使い方です。「Task Proxy」とも呼ばれ、AI のもう一つの顔である「発想のパートナー(アイデア創出)」と対をなす概念であり、Web 担当者はこの両輪を意識的に使い分ける必要があります。
最大のポイント：空いた時間を「発想創出」に投資する
タスクオートメーションに偏ると、単なる「作業の効率化」で終わってしまいます。AI に作業を任せて空いた時間を、別の単調な作業で埋めるのではなく、「人間ならではの独自視点や企画のアイデア出し(発想創出)」に振り向けて初めて、担当者としての価値が最大化します。
実務における自動化の具体例
前提として、自社の「機密情報の判定ルール」をクリアした情報のみを投入します。
- 下書き作成：顧客へのメール、議事録、提案書のベース作成。
- 要約と整形：長文や会議録音の要約、表記ゆれの統一、フォーマット変換。
- 翻訳と校正：専門用語を含む多言語翻訳、誤字脱字のチェック。
- 初期調査：競合サイトや業界動向の一次スクリーニング(下調べ)。
よくある落とし穴(注意点)
- 効率化ツールとして使うことばかりに夢中になり、本来価値を生むはずの「発想創出」の時間が消滅する。
- 「楽をしたい」という目的が先行し、AI の出力を人間が最終チェックせず(素通しで)使い、クオリティが低下する。
- 機密情報の判定ルールを無視して重要データを投入し、情報漏洩事故を起こす。
- 効率化によって浮いた時間や成果を経営層にアピールせず、正当な評価に繋がらない。
- AI 活用が個人のスキルに留まってしまい、便利なプロンプト(指示文)が組織で共有されない。
言葉をよく利用する人
- Web 担当者(発注側)
- マーケター
- AI 活用担当 / プロンプトエンジニア
- 広報
- ライター / コピーライター
会話上での使用例
AI のタスクオートメーションで空き時間が生まれた場面
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マーケター
AI のタスクオートメーションのおかげで、今月 30 時間くらい余裕ができました。
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Web 担当者
それは大きいですね。その時間はぜひ発想を生む方に振り向けましょう。営業同行や顧客取材、新企画のブレストに使えば、事業 KGI への貢献を増やせます。空いた時間をまた別の作業で埋めてしまうと、本来の人ならではの価値が活かせないので、もったいないんです。
社内戦略資料を AI に要約させようとした場面
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マーケター
この社内戦略資料、AI に要約させてしまいたいんですが。
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Web 担当者
まず機密度の判定をさせてください。社外秘の戦略でしたら機密度 A なので、AI へのタスクオートメーションは禁止で人の手だけで処理を。機密度 B なら法人契約の AI で 1 つだけ、機密度 C の公開可能な内容なら自由に使って大丈夫です。投入の前に必ず機密度を確認する一手間を挟みましょう。