Cookie(クッキー)

よみ: くっきー

ユーザーが Web サイトを訪問した際、ブラウザに一時的に保存される小さなデータ(テキストファイル)のことです。発行元によって大きく 2 種類に分かれます。

種類	発行元	主な役割	実務での扱い
ファーストパーティ	訪問中の自社サイト	ログイン維持、カート情報の保持	必須機能(今後も主体となる)
サードパーティ	他社のドメイン(広告媒体など)	横断的なトラッキング、リターゲティング広告	規制対象(依存から脱却すべき)

【重要】サードパーティCookie廃止撤回と今後の現実的な方針

Google は 2024 年に「Chrome でのサードパーティ Cookie 全面廃止」を撤回し、ユーザー選択制へと方針転換しました。しかし、Safari 等の他ブラウザによる強力な制限もあり、「リターゲティング広告などの効果が年々低下していく」という根本的な流れは一切変わりません。したがって、今後の Web マーケティングは「ファーストパーティデータ(自社で独自に取得した CRM データなど)へのシフト」が唯一の現実的な道となります。

同意取得(Cookieバナー)の UI 鉄則

今後は「ファーストパーティ＋同意取得」を基本に据えます。同意管理ツール(CMP)を導入する際は、ダークパターン(ユーザーを欺く UI)を避け、「『同意する』と『拒否する』のボタンを同等のサイズ・色で示す」のがコンプライアンス上の鉄則です(Cookie バナー(Cookie ポップアップ))。

よくある落とし穴(注意点)

サードパーティ Cookie の制限による影響を理解せず、「昔はリタゲ広告で安く CV が取れたのに」と過去の成功体験に固執し続ける。
サイト訪問時に表示される Cookie バナーで、「拒否」ボタンをわざと見えにくくしたり、同意を得る前に裏側で勝手にトラッキングを開始してしまい、法的なプライバシー違反(GDPRや改正個人情報保護法違反)に問われる。

言葉をよく利用する人

Web 担当者(発注側)
アクセス解析担当
広告運用者
法務 / 契約担当

会話上での使用例

リターゲティング広告の効果低下について相談する場面

広告運用者
最近、リターゲティング広告の効果がどんどん落ちているんです。
Web担当者
それはおそらくCookie規制の影響ですね。サードパーティCookieが段階的に廃止されているので、他社ドメイン頼みの広告は効きにくくなっています。自社で集めた顧客データを使う方向にシフトしていきましょう。
広告運用者
なるほど、過去と同じ効果を期待し続けるのはもう難しいんですね。

Cookie同意取得の仕様を法務と詰める場面

法務
Cookieの同意取得の仕様ですが、どういう形にすべきでしょうか。
Web担当者
バナーで「同意」と「拒否」を同じくらい目立つように並べて、利用者が選んだあとだけCookieのトラッキングを動かす形にします。最初から同意済みにしておくのは規制上アウトなので、そこは厳守します。