クラウド
インターネット経由で提供されるコンピューティング資源(サーバ・ストレージ・データベース・AI 等)の総称。サービス階層で IaaS(基盤を借りる)・PaaS(実行環境を借りる)・SaaS(完成アプリを借りる) の 3 つに分類される。AWS・Google Cloud(GCP)・Microsoft Azure が三大クラウドで、それ以外にも Cloudflare・Vercel・Fastly といった特化型クラウドがある。
本書のスタンスは「クラウド = 安い・速いは半分誤解」(Lesson 1-3)。中小企業のコーポレートサイトはレンタルサーバ(これも実体はクラウド上の共用ホスティング)で十分要件を満たせるケースが大半。IaaS を直接触る判断は、アクセス変動が大きい・地理分散したい・災害復旧(DR)を組みたい・データ量が読めない、といった具体的な要件があって初めて妥当になる。
担当者が一番多く触るクラウドは IaaS ではなく SaaS(Slack・kintone・Salesforce・Google Workspace・Microsoft 365・オンラインストレージ等)。SaaS 利用時の確認軸は保管国(国内 / 海外)・委託先管理(再委託の有無)・退会時のデータ返却 / 削除手順・SLA(止まったときの保証)・SSO 連携。社内ルール上「個人情報は国内サーバ限定」のような縛りがあるなら、SaaS 選定の段階で確認しないと後で乗り換え地獄になる。
落とし穴は、従量課金の見落とし(月末に予想外の請求)、SaaS の退会時にデータ返却フォーマットが独自すぎて移行不能、業者が用意したクラウドアカウントが業者所有のまま、シャドー IT(社員が個人契約の SaaS に業務データを入れる)で情報漏洩(Lesson 9-2)。クラウドは「導入して終わり」ではなく「契約条件と退会条件を定期点検する運用」が前提。
言葉をよく利用する人
- 経営層
- 情シス
- インフラエンジニア
- Web 担当者(発注側)
- 法務 / 契約担当
会話上での使用例
経営層から「うちもクラウドに移行しないと」と言われた場面
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経営層
うちのサイト、レンタルサーバなんだろ。クラウドに移した方がいいって聞いたんだが
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Web 担当者
今のレンタルサーバ自体、内部はクラウドで動いてます。AWS 等の IaaS に直接移しても、月額が跳ねるだけで体感は変わりません。クラウド化が必要なのはアクセスが想定外に増える将来です
社内 SaaS の追加導入を法務担当に相談する場面
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Web 担当者
新しい問い合わせ管理 SaaS を入れたいんですが、データ保管国の確認お願いできますか
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法務 / 契約担当
クラウドサービスは委託先管理が必須項目です。保管国・再委託の有無・退会時のデータ返却条件をスクショで送ってください。利用規約とプライバシーポリシーも読みます