クラウド

インターネット経由で提供されるサーバー、ストレージ、データベース、AI などのコンピューティング資源の総称です。主に以下の 3 階層に分類されます。

• IaaS(基盤を借りる)：AWS、Google Cloud (GCP)、Microsoft Azure など。
• PaaS(実行環境を借りる)：Vercel、Heroku など。
• SaaS(完成アプリを借りる)：Slack、Salesforce、Google Workspace など。

基本スタンス：「クラウド＝最適」とは限らない

「クラウド(AWS など)にすれば安くて速い」というのは誤解です。通常のコーポレートサイトであれば、安価なレンタルサーバー(共用ホスティング)で十分なケースが大半です。IaaS の直接利用は、「急激なアクセス変動がある」「災害復旧(DR)を組みたい」といった明確な要件がある場合に初めて妥当になります。

実務における「SaaS導入」の必須チェックリスト

Web 担当者が最も多く触れるのは SaaSです。導入(稟議)の前に必ず以下を確認します。

• データの保管国：サーバーが国内か海外か(「個人情報は国内限定」という社内ルールがある場合、後から乗り換え地獄になります)。
• SLA(サービス品質保証)：サーバーがダウンした際の稼働率保証と補償内容(SLA)。
• 退会時のデータ返却(最重要)：解約時に、他システムへ移行できる汎用的なフォーマット(CSV など)でデータを出力できるか。
• SSO(シングルサインオン)連携：自社のセキュリティ基準(認証システム)に組み込めるか。

よくある落とし穴(注意点)

• IaaS の「従量課金」の設計を甘く見積もってアクセスが跳ね、月末に想定外の数十万円の請求が来る(クラウド破産)。
• 制作業者が契約した AWS アカウントに自社サイトを構築してしまい、アカウントの所有権が業者のまま(ベンダーロックイン)になる。
• 現場の社員が「使いやすいから」と個人契約の SaaS に会社の機密データを勝手に入れる「シャドー IT」が横行し、情報漏洩の温床になる。
• クラウドを「導入して終わり」と考え、退会条件やセキュリティ設定の定期点検を怠る。