モーダルウィンドウ
ページ内に重ね合わせで表示される小ウィンドウ。表示中は背後のページ操作ができなくなり、ユーザーが必ず応答する必要がある。フォーム入力・確認ダイアログ・画像拡大表示・動画再生で活用される。
Web 担当者にとっては、CTA・キャンペーン告知・同意取得ダイアログなどで実装を検討する UI 要素。便利だが多用するとユーザー体験を悪化させるので、使い所の判断が重要。
本書のスタンスは「モーダルは『必ず応答してほしいとき』だけ」。情報補足や任意の追加情報なら、ページ内の通常表示か、別タブ遷移にする方が UX 良い。Cookie 同意・退会確認・購入確定など、ユーザーの明確な判断が必要な場面に限定する。
担当者が陥りやすいのは、モーダルを多用してページ表示直後に複数のモーダルが連続すること。離脱率が大幅に上がる典型パターン。
言葉をよく利用する人
- コーダー / フロントエンドエンジニア
- デザイナー
- Web 担当者(発注側)
- マーケター
会話上での使用例
Cookie 同意ダイアログの設計
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コーダー
Cookie 同意はモーダルで?
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Web 担当者
モーダルウィンドウ が一般的。ただし「同意・拒否」両ボタンを必ず表示、判断後の操作を妨げない設計で
ポップアップ施策の検討
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マーケター
初回訪問でクーポン配布のモーダル
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Web 担当者
モーダルウィンドウ は離脱増の原因に。表示遅延 + 1 セッション 1 回 + 閉じやすさを徹底しましょう