ハロー効果

1 つの優れた特徴(または劣った特徴)が、他の評価にも影響して全体の印象が引き上げられる(または引き下げられる)心理効果。「美しい人は能力も高そう」「有名人推薦の商品は品質も良さそう」のような認知バイアス。

Web 担当者にとっては、サイトの第一印象設計・著名人推薦掲載・受賞歴表示で活用する心理効果。逆に 1 つのマイナス要素(誤字・古いデザイン)が全体評価を下げるリスクもある。

本書のスタンスは「ハロー効果は『細部の品質まで影響する』」。1 つでも質の低い要素があると、サイト全体の信頼度が下がる。Lesson 5-6 の公開前チェックで誤字・崩れ・古い情報を必ず潰す。