PV(Page View)
よみ: ぴーぶい
1 ページが表示された回数。1 ユーザーが連続して 3 ページを見ると PV = 3。GA4 では page_view イベントの集計値として扱われる。サイト規模感の指標として古くから使われている。「セッション(訪問単位)」「ユーザー数(個人単位)」と意味が違うので、KPI 設計時に分母 / 分子の定義を必ず揃える。
本書のスタンス(Lesson 2-4)は「PV を KGI に置かない」。PV は規模感の指標で事業 KGI には直結しない。「PV ◯◯ 万達成」を経営層に伝えても、それが売上 / 契約 / 採用エントリに紐づかない限り、事業判断の材料にはならない。PV だけ追って質を捨てると、回遊性は上がっても CV と顧客満足が変わらない罠に落ちる。
計測実務:GA4 では同じユーザーが同じページを連続クリックすると PV だけ上がる、シングルページアプリの仮想ページ遷移は明示計測しないと PV が出ない、無限スクロール / モーダル / タブ切替は PV をどう数えるか定義が割れる、bot トラフィック・社内 IP の除外を入れないと PV が水増しされる。分母 / 分子の定義を社内で揃えないと、ステークホルダーで違う数字を見ることになる。
落とし穴は、PV だけ追って CV に効かない流入が増えていることに気付かない、サイト改修で URL 構造が変わり PV の前後比較ができない、bot 除外を入れず PV が水増し、トップだけ PV が伸び詳細ページが伸びていない、SNS バズで一時的に PV が跳ねて翌月数字を維持できず社内で詰められる、「とりあえず PV」を KPI にしてしまい後で剥がせなくなる。
言葉をよく利用する人
- アクセス解析担当
- マーケター
- Web 担当者(発注側)
- 広報
- SEO 担当者
会話上での使用例
経営層から「PV を倍にしたい」と言われた場面
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経営層
うちのサイト、半年で PV 倍を目指せ
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Web 担当者
PV 倍と売上 / 採用 / 商談数のどれが本当の目標ですか?PV を倍にしても CV が増えるとは限らないので、KGI に直結する数字で設定し直したいです
GA4 で PV の集計方法を業者と擦り合わせる場面
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業者ディレクター
PV の集計、bot 除外と社内 IP 除外を入れて良いですか
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Web 担当者
お願いします。それと、SPA 部分の仮想ページ遷移を計測対象に入れるか合意したいです。レポートで数字がブレないように分母の定義を 1 枚に整理してください