意味・概要

KPIとは、Key Performance Indicatorの略で、「重要業績評価指標」のことでプロジェクトやチーム、メンバーなどの日々の業績を測定するための指標のうち鍵となるもののことを指します。

補足説明

KPIは、短い周期で繰り返し測定や記録をし、様々な推移や現状などを把握し問題解決や改善する対策の検討をするための最も重要な指標の1つになります。

KPIという言葉は、よく使われる言葉です。ですが、それはKGIを前提としての用語になるので、KGIをしっかり覚えておく必要があります。

例えば、ウェブマーケティングであれば、「ブランド認知度」や「お問い合わせ件数」、「成約数」、メディアであれば、「PV数」や「シェア数」などがKPIにあたるものだと考えられます。

意味・概要

KGIとは、Key Goal Indicatorの略で、「重要目的達成指標」のことでプロジェクトやチーム、メンバーなどの最終的なゴールとなる目標が達成されているかを計測するための指標のうち、鍵となるもののことを指します。例えば、2年後に売上高を1億円にするなどのゴールとなる目標のことです。

補足説明

KGIは、曖昧な指標では意味がなく、明確な指標が必要になりますので、誰でも公平に判断ができるように時期と具体的な数値を設定し、明確な判断基準としておくことが基本です。

また、KGIには目標を達成するために日々の進捗を測定する指標として、KPIと併用されることが多いので、しっかりと覚えておいた方がいいでしょう。